SERVICIO CLIENTES
 
El Servicio Clientes de Baronetti Online esta a su completa disposición para ofrecer la asistencia necesaria durante todas las etapas de la compra puede contactar enviando un mensaje de correo electrónico a: info@baronetti.es
 
COMPRAS
 
Los artículos Baronetti Online pueden ser adquiridos hasta agotar las existencias de almacén, en caso de no tener existencia del articulo comprado, nos pondremos en contacto en la mayor brevedad para informarle del tiempo del servicio del pedido que haya comprado y podrá escoger esperarse o bien decidir si quiere que le abonemos el importe pagado.
 
Baronetti Online es una tienda virtual dirigida exclusivamente al cliente final, si usted es tienda o un distribuidor y le interesa trabajar con nuestra marca envíenos un mail a info@baronetti.es y nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted.
 
LISTA DE PRECIOS
 
Todos los precios expuestos en nuestra página web son sin los impuestos correspondientes.
En el caso de España, excepto en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, el tipo impositivo aplicable es el 21 % de IVA.
Para el territorio de la Unión Europea como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21 % de IVA.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía)
En la venta de cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
 
Los precios expuestos en www.baronetti.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
 
PRODUCTOS EN OFERTA
 
Todos los productos que Baronetti Online promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
 
FORMA DE PAGO
 
La divisa oficial del baronetti.es online es el Euro. Para los Páises que no adhieren al Euro el cambio depende de su operador de tarjeta de crédito.
El sistema de pago para compras en la tienda online de Baronetti es mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en baronetti.es es 100 % segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Baronetti.es  utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Baronetti, entablará acción judicial contro todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
 
ENVIOS Y TARIFA PORTES
 
Baronetti Online garantiza la entrega al mensajero, durante las primeras 48 horas laborables des de la recepción y confirmación del pedido, siempre que este haya sido efectuado entre las 9-18 horas, si es más tarde de las 18 horas se entenderá recepcionado el siguiente día laborable a las 9 horas de la mañana. (hora española)
Los pedidos realizados en sábados, domingos y festivos se entiende recibido el primer día laborable a las 9 horas de la mañana.
Los pedidos recibidos en periodo vacacional de Baronetti, tres primeras semanas de agosto y las dos últimas de diciembre, se aplazan al primer día laborable después del periodo vacacional.
Para la entrega de sus compras puede elegir el lugar que le sea más cómodo: en su casa, en su oficina o en la dirección de otra persona. Tenga en cuenta que una vez hayamos recibido la confirmación del pedido la empresa enviará su pedido en la dirección especificada en los datos de envío y si quiere cambiarlo una vez enviado el pedido, usted se tendrá que hacer cargo de los gastos correspondientes.
Atención: en ningún caso se realizarán envíos a apartados de correos.
 
Los costos de entrega en los distintos países se pueden consultar en la siguiente tabla:
 
PAÍSES    COSTOS
España (península)     
Balares+Canarias+Ceuta+Melilla     
Portugal     
      
 
DEVOLUCIONES
 
El cliente de Baronetti Online debe sentirse completamente satisfecho de la elección hecha.
Si por alguna razón no queda satisfecho de su pedido y ante la desagradable situación en la cual le entregasen productos no conformes con lo solicitado, puede devolver el producto comprado, sin haberlo utilizado, dentro de 15 días a partir de la fecha de entrega. Las únicas condiciones exigidas se refieren al producto:
a)      No debe estar usado, es decir estar íntegro.
b)      No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
c)      Debe estar en su paquete original.
Debe rellanar el formulario de nuestra web que pone contacto y rellene debidamente todos los campos señalados con el simbolo * y en el campo observaciones debe especificar que desea devolvernos el pedido, poner el número de referencia y explicar el motivo por el cual no esta satisfecho con el producto, y especifica si desea reembolsa de la compra o bien desea realizar pedido en sustitución.
Una vez enviado el formulario on line, recibirá un mail nuestro con el código de devolución y otras instrucciones para que pueda enviar el producto.
Le informamos que los gastos de transporte por envío del producto son a su cargo. Puede elegir la empresa de mensajería que le sea más conveniente para realizar el envío. No debe ser forzosamente la misma que trabajamos nosotros pero le aconsejamos contratar una mensajería o un servicio postal que permita el seguimiento o entregue un acuse de recibo.
 
PARTE LEGAL
 
Productos:
Baronetti Online intenta presentar y permitir la visibilidad de losproductos y de los colores en el sitio web de la forma más represnetativa y cuidadosa posible. Sin embargo, la visualización de los colores de los productos depende de la pantalla del usuario y Baronetti Online no puede garantizar que su pantalla reproduzca los colores de los productos de forma real.
 
Declinación de responsabilidad:
Baronetti Online se compromote a ofrecerle el servicio del modo más cuidadoso y exacto posible, sin embargo podrían generarse inexactitudes técnicas o de hecho y/o errores de tipografía. Baronetti Online se reserva el derecho de aportar cambios y correcciones al sitio web cada vez que esto sea necesario sin ningún tipo de preaviso.
 
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
 
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Baronetti Online.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos en ningún caso los datos personales enviados por los usuarios se comunicarán a terceros o serán divulgados.
Por obvias razones, como única excepción se incluyen los datos tratados directamente por parte de los responsables encargados de nuestra empresa de mensajería contratada para las entregas y de VISA para las operaciones de pago.
Los clientes de Baronetti Online podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@baronetti.es o por escrito a TETEX CANARIAS, SA, Polígono Industrial Valle de Güímar, Manzana 5, Parcela 6, 38509 Arafo, Santa Cruz de Tenerife.